Max Zorno stellt fünf Trends im Fach-Einzelhandel zur Debatte:
- Trend 1: Viele traditionelle Fachhandelsgeschäfte werden sterben
- Trend 2: Der stationäre Verkauf lebt weiter - aber in zwei gänzlich anderen Ausprägungen als heute
- Trend 3: Beratung wird kostenpflichtig
- Trend 4: Die Handelskette wird kürzer: Händler werden zu Herstellern
- Trend 5: Das Internet wird zum Spezialitätenladen
"Trend 3: Beratung wird kostenpflichtig"
Ich frage mich seit Jahren, warum stationäre Händler ihre Produkte nicht zum selben Preis verkaufen wie ebay-Händler und Online-Shops und für Beratung zu den Produkten Geld nehmen. Auf einen Schlag könnten sie beim Preis wieder mithalten und die Zusatzleistung "Produktberatung" müssten auch die bezahlen, die sich im Laden nur infomieren und im Internet kaufen wollen.
Die Frage ist nur, ob die Kunden das mitmachen.
nehme den Buchhandel. Deutsche Bücher sind preisgebunden. D. h. überall der gleiche Preis. Ausnahme: Importe aus USA etc. Wo gibt es gute Beratung ? Im Fachbuchhandel. Beispiel die Fachbuchhandlung Lehmanns - war auch dier erste Buchhandlung im Web 1993 mit LOB.de
Bernd